By
Wanda
/ 2026 / 07 / 13 更新
摘要：
如果您想把身分證影本、合約或財務資料存進 pCloud，這篇文章會協助您判斷哪些檔案需要放入 Crypto 資料夾。您將了解零知識加密如何在裝置端先鎖住檔案、它和一般 pCloud 儲存空間有何差異，以及啟用、解鎖、備份密碼時必須注意的風險。
文章目錄
pCloud 零知識加密是什麼？
pCloud 零知識加密是什麼？簡單說，它是 pCloud Encryption（也常稱 pCloud Crypto）提供的客戶端加密功能：檔案先在您的電腦、手機或瀏覽器中被加密，再上傳到雲端。pCloud 官方表示，只有使用者持有解鎖用的 Crypto Pass，因此服務商無法讀取 Crypto 資料夾內的檔案內容。
這項保護不是自動套用到整個 pCloud 帳號。您必須啟用 pCloud Encryption，並把需要高度隱私的檔案放入專用的 Crypto 資料夾。放在一般資料夾的檔案仍會受到傳輸加密與伺服器端加密保護，但金鑰管理方式不同，不屬於 pCloud 所稱的零知識加密。
!请注意：零知識加密的重點不是雲端完全不知道您有帳號，而是服務商沒有能解開 Crypto 資料夾內容的金鑰。它也不是密碼學中的零知識證明；在雲端服務語境中，通常指服務商無法解密使用者資料的設計。
pCloud 零知識加密如何運作？
檔案在裝置端先加密
一般雲端流程多半是先透過 TLS／SSL 安全連線把檔案傳到伺服器，再由服務商管理的金鑰保護伺服器上的資料。pCloud Crypto 多了一道步驟：檔案離開裝置前，就先轉換成無法直接辨識的密文；雲端收到的是加密後的版本。
- 原始檔案：您在裝置上看得懂的照片、PDF、試算表或其他資料。
- 加密過程：pCloud 應用程式或網頁端在本機使用加密金鑰處理檔案。
- 上傳結果：伺服器儲存密文，解鎖後才會在使用者裝置上還原成可讀內容。
Crypto Pass 是唯一的解鎖關鍵
Crypto Pass 與 pCloud 帳號登入密碼用途不同。登入密碼讓您進入帳號；Crypto Pass 則用來解鎖 Crypto 資料夾。pCloud 的條款說明，服務商無法存取使用者的 Passphrase，遺失後也無法替使用者還原。這是零知識設計帶來的隱私優勢，也是最重要的使用風險。
pCloud 一般加密與零知識加密有何差異？
| 比較項目 | 一般 pCloud 資料夾 | Crypto 資料夾 | 對使用者的影響 |
|---|---|---|---|
| 加密位置 | 傳輸中與伺服器端 | 上傳前先在使用者裝置端加密 | Crypto 更注重內容隱私 |
| 解密金鑰 | 由服務商系統管理 | 由使用者的 Crypto Pass 控制 | 服務商無法代為解密 |
| 適合內容 | 一般照片、影音與日常檔案 | 證件、合約、財務與機密資料 | 可依敏感程度分開存放 |
| 便利功能 | 預覽、串流、版本與分享功能較完整 | 部分功能可能無法使用或受限 | 隱私與便利性需要取捨 |
| 忘記密碼 | 可依帳號流程重設登入密碼 | Crypto Pass 無法由 pCloud 復原 | 重設 Crypto 可能刪除加密內容 |
因此，pCloud 有加密與您的檔案受到零知識加密不是同一件事。判斷方法很直接：確認檔案是否位於已解鎖的 Crypto 資料夾，而不是只看帳號是否使用 HTTPS 或一般伺服器端加密。
如何開始使用 pCloud Crypto 資料夾？
啟用前先完成兩項準備
1. 確認帳號已具備 pCloud Encryption 功能。方案內容可能隨地區與時間調整，請以帳號內顯示的功能為準。
2. 準備一組只用於 Crypto 的長密語，並把它安全保存在可信任的密碼管理工具或離線備份中。不要把 Crypto Pass 與檔案放在同一個 Crypto 資料夾內。
!请注意：不要在尚未備份 Crypto Pass 前搬移唯一一份重要檔案。忘記 Crypto Pass 時，pCloud 無法替您解密；重設 Crypto 資料夾可能刪除其中的加密檔案。
將敏感檔案放進 Crypto 資料夾
步驟 1：開啟 pCloud Drive 桌面應用程式、pCloud 行動 App，或登入 pCloud 網頁版。找到 Encryption 或 Crypto 區域，依畫面提示建立或輸入 Crypto Pass，完成 Crypto 資料夾設定。介面名稱可能因平台與版本略有不同。下面以桌面應用程式做演示：
步驟 2：解鎖 Crypto 資料夾後，將要保護的檔案拖曳、複製或上傳到該資料夾。桌面版通常可直接在 pCloud Drive 中操作；手機與網頁版則從 Crypto 區域選擇上傳。下圖中點選檢視檔案按鈕就可以進入 Crypto 資料夾，進入後，操作就像在 Windows 系統操作檔案一樣，您可以將檔案複製到本地硬碟，反之亦然，操作非常簡單。
步驟 3：等待上傳完成，再從另一個已授權裝置登入，輸入 Crypto Pass 並確認檔案能正常開啟。確認成功前，保留本機原始備份。檔案操作完成後，記得點擊鎖住按鈕。
如何確認檔案已受零知識加密保護
- 檔案位於 Crypto 資料夾，而不是一般 pCloud 資料夾。
- 鎖定 Crypto 資料夾後，必須再次輸入 Crypto Pass 才能查看內容。
- 另一台裝置需要解鎖 Crypto 才能讀取檔案；只登入 pCloud 帳號仍不足以開啟。
- 測試檔案可正常下載或開啟後，再考慮移除其他非必要副本。重要資料仍建議保留獨立備份。
哪些檔案適合放進 Crypto 資料夾？
Crypto 資料夾適合內容外洩後影響較大，而且不需要頻繁分享、預覽或自動處理的檔案。您可以先按照敏感程度分類，不必把所有資料一股腦搬進去。
- 適合：身分證件掃描檔、報稅與財務資料、私人合約、醫療紀錄、未公開工作文件。
- 可視需求：家庭照片、私人筆記、研究資料；若經常需要預覽、串流或分享，先評估功能限制。
- 通常留在一般資料夾較方便：公開素材、可重新下載的安裝檔、需要公開分享或自動備份的日常照片。
若檔案含有他人個資、商業機密或受合約規範的內容，零知識加密只是技術保護之一，仍應遵守授權、保存期限與組織安全政策。
使用 pCloud 零知識加密前要注意什麼？
忘記 Crypto Pass 可能失去檔案
pCloud 無法替您找回遺失的 Crypto Pass。官方說明指出，如果提示無法幫助您回想，必須重設 Crypto 資料夾才能重新使用加密功能；重設會刪除原有加密內容。因此，請至少保留一份可驗證的密碼備份，以及一份不依賴同一帳號的檔案備份。
部分便利功能會受到限制
服務商無法讀取檔案時，也較難提供需要分析內容的功能。官方說明顯示，Crypto 資料夾不支援 WebDAV；手機版的 Crypto 檔案也不能設為離線存取。預覽、搜尋、分享、備份、自動上傳或版本功能是否可用，應以目前平台與應用程式畫面為準，不要假設一般資料夾的功能都能套用。
零知識加密不等於完整備份
加密主要保護機密性，無法避免誤刪、裝置故障、帳號無法登入或自己忘記密碼。重要資料可採用 3-2-1 備份概念：保留三份副本、使用兩種不同儲存媒介，其中一份放在不同地點。至少定期抽查一個檔案，確認備份真的能還原。
pCloud 零知識加密常見問題
1. pCloud 所有檔案都會自動套用零知識加密嗎？
不會。pCloud Encryption 透過專用 Crypto 資料夾提供客戶端零知識加密；一般資料夾仍有傳輸與伺服器端加密，但金鑰管理方式不同。
2. 零知識加密和 HTTPS 有什麼不同？
HTTPS／TLS 主要保護檔案傳輸途中不被攔讀；零知識客戶端加密則在上傳前先把檔案轉為密文，讓服務商沒有可解開內容的金鑰。兩者可同時使用。
3. pCloud 能看到 Crypto 資料夾裡的檔名嗎？
pCloud 的條款表示，服務商對加密內容沒有檔名、檔案類型等資訊。實際保護範圍仍以最新官方技術與條款說明為準。
4. 忘記 Crypto Pass 可以寄重設信嗎？
不能用一般帳號重設流程取回原 Crypto Pass。若提示仍無法協助回想，重設 Crypto 資料夾會讓原加密內容無法保留，因此操作前要先確認是否還有其他備份。
5. Crypto 資料夾可以透過 WebDAV 或 NAS 存取嗎？
pCloud 官方說明 Crypto 資料夾不相容於 WebDAV，檔案必須透過 pCloud 應用程式直接上傳。NAS 工作流程若依賴 WebDAV，就不能直接存取 Crypto 內容。
6. 開啟自動解鎖 Crypto 資料夾安全嗎？
桌面設定可能提供啟動時自動解鎖選項，但共享電腦或容易遺失的筆電不建議開啟。若必須使用，至少設定裝置登入密碼、磁碟加密與自動鎖定螢幕。
7. 用了 Crypto 資料夾還需要備份嗎？
需要。加密不會防止誤刪、損壞或密碼遺失。重要檔案應保留獨立副本，並定期測試是否能解鎖與還原。
總結
pCloud 零知識加密的核心，是讓檔案在您的裝置端先加密，再把密文上傳到 Crypto 資料夾；只有掌握 Crypto Pass 的人能解鎖。它適合保護證件、合約與財務資料，但不會自動涵蓋一般 pCloud 資料夾，部分預覽、離線、WebDAV 或版本相關功能也可能受限。
使用前先保存 Crypto Pass 與本機備份，放入測試檔並從另一台裝置確認能正常解鎖。若忘記 Crypto Pass，pCloud 無法替您還原，因此不要把加密當成唯一備份；重要資料仍需保留獨立、可定期驗證的副本。
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