[實用]修復Google雲端影片仍在處理中的錯誤

前言

Google Drive是一款雲端存儲和同步處理程式，許多用戶在嘗試播放或下載上傳到 Google Drive 上的任何視頻時報告“Google Drive 視頻仍在處理中”錯誤。根據用戶的說法，他們看到錯誤訊息“我們正在處理這部視頻，請稍後再試。”，即使等待了很長時間，用戶也永遠卡住並且無法播放或下載Google Drive中上傳的視頻。

用戶很困惑，想知道“在Google Drive上處理視頻需要多長時間？” 其實Google Drive 視頻處理並沒有一個確定的時間，通常這取決於3個因素，例如網速、視頻大小和您使用的設備。視頻處理由Google Drive完成，以確認視頻播放能順利完成，保證沒有任何問題。

 

為什麼我的Google雲端硬碟會顯示視頻仍在處理的錯誤？

本人親自測試，我上傳一部1.21GB的MOV格式影片，用時20分鐘左右，到這裡都沒什麼問題，上傳快慢和自家網路有關。大家的問題就出在上傳完成後就想立即開啟影片，此時就會報出：“我們正在處理這部影片，請稍後再試”的錯誤，這是正常現象，大家不要著急，請再等待20分鐘左右，視頻自然就可以播放。

如果您上傳高解析度的影片，此時可能播放只有360P的模式，還是等待，Google雲端還在處理影片，只是讓您先看360P的，從能播放360P影片到1080P差不多耗時至少有1-2個小時。以上數據僅供參考。

下面我將列出可能導致Google雲端仍在處理中或Google雲端影片處理很久的情況：

 

檢查您的Internet網際網路連線

這個方法對於Google Drive影片處理很久或Google雲端影片跑不動有顯著的效果，如果您在Windows 10系統上使用Google Drive，請按照以下步驟檢查您的網際網路連線：

步驟1：在鍵盤上按快速鍵Windows+I鍵，開啟設定介面，並選擇[網路和網際網路]進入。

步驟2：現在檢查您的網路狀態，您還可以透過[網路疑難排解員]來解決與網路相關的問題。

此外，如果您使用的是Wi-Fi連線，那麼請切換到乙太網路，已獲得穩定的網路連線和速度。

現在如果您使用的智慧型手機，並試圖開啟在Google Drive上上傳的視頻，那麼嘗試斷開連線並重新連線到網際網路。如果您是透過Wi-Fi連線的，那麼請您的手機開啟飛航模式，幾分鐘後關閉它，並嘗試重新連線到網路。

重新啟動您的手機，並重新開啟並連線到網際網路，現在檢查您是否能夠仍然是停留在“我們正在處理這部影片，請稍後再試”。

在這種情況下，嘗試串流媒體的其他服務，如YouTube或Netflix可以檢查網際網路連線是否工作正常，如果面臨網際網路連線的問題，那麼聯絡您的ISP（網際網路服務供應商）來解決這個問題。

在這之前，請切換到另一個網際網路連線，但是如果問題不在網際網路連線上，那麼請嘗試下面給出的其他潛在修復方法。

 

退出並重新登入您的Google Drive帳號

該錯誤可能是由於您的Google帳戶存在某種錯誤或故障。因此請退出您的帳戶，並在成功退出後，再次使用您在Google Drive上上傳影片的帳戶登錄並嘗試播放視頻。

許多用戶確認這個技巧對他們修復Google Drive問題有效。因此只需要點擊右上方Google頭像帳戶彈出介面，點擊登出即可。

重新登入後，估計現在Google Drive不播放視頻的問題已經解決。

 

更新您的網路瀏覽器到最新版本

問題可能出在網路瀏覽器中，因此您遇到了問題。請檢查您的網路瀏覽器是否已過時，然後確保將其更新到最新版本。更新瀏覽器的步驟可能會因您的瀏覽器而異，這裡我們演示如何更新主流的 Chrome 瀏覽器：

步驟1：開啟您的Google Chrome瀏覽器，在上方網址欄複製貼上以下字元：

chrome://settings/help

並按Enter鍵進入相應的介面，在此介面可以看到Chrome的版本，如果您不是最新版本，Chrome會自動檢測，並更新到最新版本，最後點擊[Relaunch]重新載入按鈕，Chrome瀏覽器會自動退出，並重新開啟。

步驟2：現在再次登入Google Drive雲端硬碟，希望Google Drive上的視頻沒有響應問題不會發生。

 

清除網路瀏覽器緩存和瀏覽數據以及Cookie

網路瀏覽器中存儲的數據和緩存可能會損壞或降低網頁的速度。清理網路瀏覽器緩存和數據幫助許多用戶解決了Google雲端影片仍在處理的問題。

現在按照下列說明清除網路瀏覽器緩存和數據，還是以Chrome作為演示：

步驟1：開啟您的Google Chrome瀏覽器，在上方網址欄複製貼上以下字元：

chrome://settings/clearBrowserData

並按Enter鍵會直接從介面中彈出[清除瀏覽資料]視窗，在介面中時間範圍選擇不限時間，瀏覽記錄、Cookie和其他網站資料以及快取圖片和檔案都勾選中，最後，點擊[清除資料]按鈕，稍等片刻，即可清除在Chrome上所有網站的數據。

溫馨提示：上圖Chrome介面還可透過按快速鍵Ctrl+Shift+Delete鍵開啟。

重新啟動Chrome瀏覽器，看問題是否解決。

 

透過取得共用連結下載仍在處理的視頻

如果您的視頻仍在 Google Drive中處理，那麼這裡是下載上傳視頻的替代解決方案。您可以透過在Google Drive中取得共用連結來下載正在處理的視頻。此方法適合於分享者提供的影片。

請按照下列操作說明進行：

步驟1：開啟您的Google Drive雲端硬碟網頁版，並在需要下載的目標影片上用滑鼠右擊開啟下滑選單，選擇[取得連結]選項進入。

步驟2：點擊[取得連結]將會彈出詳細影片連結介面，點擊連結地址後面的[複製連結]按鈕即可複製連結。

步驟3：把剛複製的連結，透過Chrome的新增分頁，複製貼上到網址欄並按Enter進入，開啟的頁面如下圖，點擊右上方三個圓點圖示，彈出下滑選單，選擇[下載]即可把影片下載本地硬碟中。

下載完成後，您將可以成功播放影片，而不會像在Google雲端上看到的那樣：“我們正在處理這部影片，請稍後再試”。

 

透過取得共用連結下載仍在處理的視頻

您的視頻可能已損壞或上傳到Google Drive上的不完整，這就是視頻卡在處理中或沒有響應的原因。

因此，在這種情況下，請再次嘗試將視頻直接上傳到Google Drive並檢查是否上傳成功。或者，將視頻上傳到其他平台，如Dropbox、OneDrive等。

總結

Google雲端硬碟影片仍在處理中的解決辦法，最主要的原因還是時間，您需要給Google Drive時間，您一定清楚的一點是就算不報正在處理這部影片的錯誤，問題仍然存在，不著急的可以睡一覺第二天起來看看這些影片，估計就一切正常了，著急的用戶，可以根據我提供的方法來解決問題。

如果您遇到Google雲端硬碟下載失敗和Google Drive超過下載限制的問題，也可以透過錨連結進入，都是一些非常實用的方法。

如對文章有任何疑問和建議請發送電子郵件到wanda.mytech@gmail.com，我會不定期更新文章內容，希望幫助更多的人解決問題。

 

本篇文章於最近更新修正過，以保證文章內容的有效性和全面性。